悦刻五代烟弹插上去或悦刻五代新烟杆插烟弹没有反应，可能是由以下几种情况导致的：

1、烟杆或烟弹问题：

- 确保烟杆和烟弹都是完好无损的，没有明显的物理损伤。

- 检查烟弹是否正确插入烟杆，有时候没有插到底或插反了也会导致没有反应。

- 尝试轻轻旋转或拔出烟弹后重新插入，确保插入到位。

2、电池问题：

- 如果烟杆的电池电量不足，可能会导致无法正常工作，此时需要给烟杆充电。

- 确保充电线和充电器是适配的，并且充电正常。

3、软件或系统问题：

- 有时候设备可能因为系统问题而出现故障，可以尝试重启设备（通常是拔出烟弹，静置几秒钟后再重新插入），看是否能够解决问题。

- 如果设备是智能设备，可以尝试更新固件或软件到最新版本。

4、兼容性问题：

- 确认你使用的烟弹是适配悦刻五代烟杆的，有时候不同品牌或型号的烟弹可能存在兼容性问题。

5、联系售后服务：

- 如果以上方法都无法解决问题，建议联系悦刻的售后服务，可能是设备出现了硬件故障，他们可能会提供维修或更换的服务。

在处理此类问题时，请确保按照正确的步骤操作，避免对设备造成进一步的损害，如果设备还在保修期内，建议尽快联系售后服务以获得更好的支持。